Prijevodi stručnih tekstova
logo prijevodi stručnih tekstova
KORISNIČKI RAČUN ZA KLIJENTE

header
UVJETI ZAŠTITE PODATAKA

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ), pružatelj usluge skuplja i obrađuje osobne podatke Korisnika/Klijenta na zakonit, pravedan i transparentan način, i to samo one podatke koji su neophodni za izvršavanje usluge dogovorene između Pružatelja usluge i Korisnika/Klijenta.

Radi jasnoće i lakšeg razumijevanja ovih Uvjeta, "Pružatelj usluge" znači Prijevodi.hr (Conexus d.o.o.), a "Korisnik/Klijent" znači posjetitelj web stranice Pružatelja usluge, potencijalni poslovni suradnik Pružatelja usluge i svaka fizička ili pravna osoba/Klijent - korisnik usluga Pružatelja usluge.

1. Vrste osobnih podataka koji se skupljaju i obrađuju

"Osobni podatci" znači sve informacije koje se odnose na pravnu ili fizičku osobu čiji identitet je utvrđen ili može biti utvrđen; Korisnik/Klijent čiji identitet može biti utvrđen je fizička ili pravna osoba koja može izravno ili neizravno biti identificirana, osobito s pomoću identifikatora kao što su ime, prezime, osobni identifikacijski broj, podatci o lokaciji, mrežni identifikator ili s pomoću jednog ili više faktora koji čine fizički, psihološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet pojedinca.

Za pristup uslugama putem stranice nije potrebna registracija ili kreiranje korisničkog računa putem kojih bi se otkrili osobni podatci. Kod ostvarivanja suradnje Pružatelj usluge će otvoriti korisnički račun za fizičku ili pravnu osobu u svrhu lakšeg pristupa dokumentaciji, tj. originalnim dokumentima, prijevodima, ponudama, računima i svim ostalim dokumentima koji su neophodni za ostvarivanje suradnje, a koji sadržava osobne podatke fizičke ili pravne osobe, isključivo u svrhu ostvarivanja međusobno dogovorene suradnje. Ipak, ako Korisnik/Klijent želi kontaktirati Pružatelja usluge ili poslati upit vezano uz neku od usluga ili drugu vrstu suradnje, za obradu prijave ili upita potrebni su osobni podatci i/ili zakonski određeni podatci koje mora sačinjavati svaka ponuda i/ili račun ili bilo koji drugi dokument za ostvarivanje suradnje. U tom slučaju potrebno je poslati ili na drugi način otkriti ime, prezime, e-adresu, broj telefona, OIB, te podatke ili dokumente koji se odnose na vrstu usluge ili suradnje (dokumenti za prijevod ili lekturu, tj. za sve one usluge koje Pružatelj usluga nudi). Ako Korisnik/Klijent odluči ne poslati ili otkriti te podatke, Pružatelj usluge neće moći odgovoriti na upit ili zahtjev fizičke ili pravne osobe. Osobni podatci obrađuju se isključivo za svrhe o kojima je Korisnik/Klijent obaviješten i sakupljaju su u trenutku sakupljanja podataka.

Voditelj obrade je osoba koja je ovlaštena da predstavlja tvrtku Conexus d.o.o. i Korisnik/Klijent joj može uputiti sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka na support@prijevodi.hr ili putem pošte na Conexus d.o.o., Bujska 20, 51000 Rijeka. 

2. Uporaba osobnih podataka 

Osobni podatci upotrebljavaju se isključivo za  izvršavanje usluga koje su unutar okvira djelatnosti Pružatelja usluge ili za tehničke svrhe pri administraciji web stranice, korisničkog računa Korisnika/Klijenta, u komunikaciji s Korisnikom/Klijentom i pri izradi bilo kakvih statističkih podataka. Osobne informacije niti u kojem slučaju neće biti otkrivane trećim stranama osim uz izričitu suglasnost Korisnika/Klijenta. Pružatelj usluge neovisno odlučuje o tome koji podatci će mu biti potrebni za izvršavanje usluge. U slučaju da podatci ne budu ustupljeni, postoji mogućnost da Pružatelj usluge neće moći izvršiti svoje obveze i ostvariti poslovni odnos s Korisnikom/Klijentom.

Korisnik/Klijent ima pravo u bilo kojem trenutku tražiti od Pružatelja usluge pristup svojim osobnim podatcima i ispravak svojih osobnih podataka.

Zahtjeve za pristup podatcima ili ispravak osobnih podataka Korisnik/Klijent može uputiti putem kontakt obrasca na stranicama Pružatelja usluge ili na adresu support@prijevodi.hr. Ti zahtjevi mogu sadržavati zahtjev za pružanje informacija o tome na koji način Pružatelj usluge obrađuje podatke, za koju svrhu, odnosno Korisnik/Klijent zahtjevom može tražiti da se podatci izmjene ili ažuriraju ako su netočni ili nepotpuni. Pružatelj usluge je obvezan obraditi takav zahtjev u što kraćem mogućem roku, a najviše mjesec dana od zaprimanja. Taj rok može biti produžen na dva mjeseca u slučaju velikog opterećenja Pružatelja usluge, o čemu mora čim prije obavijestiti Korisnika/Klijenta.

3. Privola

Pri dogovaranju poslovnog odnosa s Pružateljem usluge, kao i kod slanja općih upita, zahtjeva za ponudu ili ponude usluge, Korisnik/Klijent daje privolu Pružatelju usluge za obradu onih osobnih podataka koji su nužni za obradu zahtjeva.

Kad je privola povučena, Pružatelj usluge će odmah i  trajno izbrisati sve prikupljene podatke o Korisniku/Klijentu.

4. Prigovor

U slučaju da sumnja na zlouporabu ili uskraćivanje podataka, Korisnik/Klijent ima pravo uputiti prigovor Pružatelju usluga na email: support@prijevodi.hr.

5. Brisanje osobnih podataka

Korisnik/Klijent ima pravo zatražiti brisanje osobnih podataka od Pružatelja usluge. Takav zahtjev može uputiti putem kontakt obrasca na stranicama Pružatelja usluge ili na adresu support@prijevodi.hr. Pružatelj usluge obvezan je obraditi taj zahtjev u što kraćem mogućem roku, a najviše mjesec dana od zaprimanja. Taj rok može biti produžen na dva mjeseca u slučaju velikog opterećenja Pružatelja usluge, o čemu mora čim prije obavijestiti Korisnika/Klijent. Pružatelj usluge odmah će prestati sa svom daljinom obradom i o tome obavijestiti Korisnika/Klijenta. Ako Pružatelj usluge nije u mogućnosti izvršiti svoje ugovorne obveze prema Korisniku/Klijentu zbog prekida obrade podataka, neće prema Korisniku/Klijentu snositi nikakvu odgovornost za neispunjenje ili eventualnu štetu nastalu zbog neispunjenja, dok će Korisnik/Klijent biti odgovoran za sve troškove koji su nastali kod Pružatelja usluge. 

7. Newsletter

Prijavom na formu za primanje newslettera Pružatelja usluga, Korisnik/Klijent pristaje da želi putem e-maila primati informacije o uslugama Pružatelja usluga, posebnim ponudama, humanitarnim akcijama, nagradnim natječajima i ostalim aktivnostima Pružatelja usluga, kao i zanimljive članke, stručne savjete i druge relevantne sadržaje koje objavljujemo na našim internet stranicama. Primatelj/Korisnik/Klijent newslettera Pružatelja usluga ima pravo u svakom trenutku zatražiti brisanje s liste primatelja Pružatelja usluga newslettera korištenjem poveznice za odjavu u bilo kojem newsletteru kojeg dobijete od nas (na dnu stranice) ili slanjem zahtjeva za brisanje podataka na support@prijevodi.hr. Za upravljanje prijavama i isporukama newslettera MojKvart koristi Mailchimp platformu, koja je sukladno ugovoru s Pružateljem usluga izvršitelj obrade te postupa isključivo po našem nalogu i poduzima sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka.

6. Automatsko bilježenje informacija (informacije koje nisu osobne prirode) 

Svaki pristup stranicama Pružatelja usluge automatski bilježi neke informacije opće prirode koji se ne smatraju osobnim podatcima (korisnikov/klijentov preglednik, broj posjeta, posjećene stranice, prosječno vrijeme posjeta po stranici). Informacije prikupljene na ovaj način važne su za Pružatelja usluge jer se koriste za mjerenje interesa za sadržaj stranice, za poboljšanje sadržaja i korisničkog iskustva. Te informacije se ne prosljeđuju trećim stranama.

8. „Cookies“/Kolačići

Stranice Pružatelja usluge koriste takozvane „cookies“/kolačiće – podatke koje internetski poslužitelj (eng. web server) šalje programu za pretraživanje interneta (eng. browser), koje isti zapisuje na disk lokalnog računala.

Kolačići su male pasivne tekstualne datoteke i nalaze se u memoriji preglednika kada je aktivan, odnosno u posebnom direktoriju tvrdog diska (Temporary Internet Folder) kada je preglednik isključen. Kolačići se koriste za održavanje informacija o stanju dok se krećete po različitim stranicama ili se vraćate na neko web-mjesto.

Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke i ne mogu se koristiti za pokretanje programa ili prijenos virusa na Vaše računalo.

Kolačići ne djeluju na sustav maliciozno. Oni nisu programi, niti plug-inovi, niti spam. Ne šire viruse i nisu virusi. Ne čitaju podatke na Vašem računalu kako bi ih proslijedili trećoj strani. Potpuno su bezopasni, a bez njih neke složene web-aplikacije ne mogu raditi.

Stranice Pružatelja usluge povezane su sa sustavom za statistiku Google Analytics i za izradu statistike traže kolačiće trećih strana u sustavu Google Analytics. Podatci o tome na koji način korisnici koriste naše stranice mogu s vremena na vrijeme biti prikupljeni s pomoću drugih alata sličnih Google Analyticsu. Ako se ne slažete s njihovim korištenjem, jednostavno možete obrisati ili onemogućiti kolačiće na svoj računalu ili mobilnom uređaju s pomoću postavki preglednika. S obzirom na to da je svrha kolačića unapređenje korisničkog iskustva, vodite računa o tome da brisanjem ili onemogućivanjem kolačića možete onemogućiti i neke funkcionalnosti stranice ili izgled stranice u pregledniku.  

9. Sigurnost

Pružatelj usluge poduzima sve dostupne mjere kako bi osigurao sigurnost osobnih podataka. Osobni podatci Korisnika/Klijenta sustavno se štite od gubitka, uništavanja, krivotvorenja, manipulacije i neovlaštenog pristupa ili neovlaštenog otkrivanja.

narudzba